Projekt:
Betriebs- und Wirtschaftsberatung Festerling GmbH
Buchhaltung / Existenzgründung / Controlling / Rating
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Erneuerung des E-Mailsystem und Relaunch der Seite
Die Herausforderung
Der Ausgangspunkt dieses Projekts war ein überholtes Webmail-System, welches in mehrfacher Hinsicht nicht mehr den modernen Anforderungen gerecht wurde. Stellen Sie sich eine Situation vor, in der sämtliche Mitarbeiter über nur ein einziges Konto Zugriff hatten. Das System zog die E-Mails via POP3, was zur Folge hatte, dass diese nur lokal gespeichert wurden. Einmal heruntergeladen, waren sie auf dem Mailserver verloren. Ein weiteres gravierendes Problem: E-Mails, die an Klienten geschickt wurden, erreichten ihr Ziel oft nicht mehr.
Und obwohl die Website visuell gut gestaltet war, trübten technische Fehler das Gesamtbild. Eine der offensichtlichsten Schwächen war die Ladezeit der Seite. Trotz eines ansprechenden Designs verhinderten diese technischen Mängel ein flüssiges und angenehmes Benutzererlebnis.
Ausgangslage:
- Veraltetes E-Mail System
- Versendete E-Mails erreichten teilweise Kunden nicht
- technisch veraltete Website
Die Lösung
Die Lösung für dieses Problem stellt eine Kombination aus individueller Anpassung und technischer Neuausrichtung dar. Zunächst bekam jeder Mitarbeiter ein eigenes hostet Exchange Postfach mit persönlicher Adresse.
Die Website zog ebenfalls auf ein modernes Webhosting Paket um. Dies sorgt für signifikant kürzere Ladezeiten. Insgesamt wird das Nutzererlebnis damit deutlich flüssiger.
Der Standard: Das neue Hosting-Paket kommt mit integrierter Firewall und einem Sicherungssystem. Sicherheit und Datenintegrität sind somit nicht länger optional, sondern Kernbestandteile der neuen Plattform. Dieses Projekt demonstriert, wie durch den richtigen Mix aus technischer Innovation und individueller Anpassung ein ganzheitliches, zukunftssicheres System entsteht.
Und heute?
Nach der Umstellung gab es noch kleinere Fehler im E-Mail System und die Website erhielt ein neues Kontaktformular, welches bei gleicher Funktion weniger Ladezeit benötigt. Die Startprobleme im E-Mail System waren schnell behoben und somit laufen die Systeme nun stabil. Durch die täglichen und teilweise sogar stündlichen Sicherungen der Systeme ist der Kunde vor einem Totalausfall geschützt.
